Hace unos años que las oficinas abiertas llegaron a nuestro país para quedarse. Sin embargo, no todos los trabajadores consideran esta manera de trabajar igual de provechosa o cómoda. Por lo menos, así se desprende de un estudio llevado a cabo por Poly, la unión de Plantronics y Polycom. "El 56% de los millennials y el 55% de los pertenecientes a la generación Z prefieren espacios de oficina abiertos pese a las distracciones asociadas a estos entornos", ha explicado Armando Trivellato, Country Manager de Poly Iberia. Así, las conclusiones de la investigación, ejecutada por Future Workplace, muestran cómo "las cuatro generaciones presentes actualmente en el mercado laboral (baby boom, generación X, millenials y generación Z) perciben de forma diferente sus espacios de trabajo, además de incidir en aspectos como los catalizadores de la productividad, su manera de trabajar en la oficina y su forma de gestionar las distracciones".

En este sentido, los millennials y la generación Z aseguran que son más productivos en entornos ruidosos. Algunos de los principales resultados son:

• La mitad de los trabajadores prefiere un entorno de trabajo abierto y, cuanto más jóvenes son, mayor predisposición muestran: el 55% de los empleados de la generación Z y el 56% de los millennials prefieren los espacios abiertos, frente al 47% de la generación X y al 38% de la generación del baby boom.

• Más de la mitad de los profesionales de la generación Z (52%) declara ser más productivo cuando trabaja en ambientes ruidosos o hablando con otros compañeros, mientras que el 60% de la generación del baby boom sostiene que es más productivo en entornos silenciosos y no repara en decir ¡Chsss! y llevarse el dedo a la boca para pedir silencio.
• El 20% de los trabajadores de la generación Z emplea al menos la mitad de su tiempo en llamadas telefónicas, videoconferencias o en llamadas de varios participantes, frente a tan solo un 7% de la generación del baby boom.

Otra de las conclusiones del estudio, tal y como explicó Pablo Calvo, System Engineer de Poly Iberia, es que "las personas que hablan alto representan el mayor de los incordios de los entornos de oficina".

• Prácticamente todos los empleados (99%) afirman sufrir distracciones en su área de trabajo personal.
• Más de la mitad sostiene que las distracciones dificultan escuchar o ser escuchado durante las llamadas (51%) y afectan a su capacidad para concentrarse (48%).
• La culpa recae sobre los compañeros de trabajo: el 76% de los empleados encuestados declaró que entre sus mayores distracciones están los compañeros de trabajo que hablan alto por teléfono, y un 65% señaló a compañeros de trabajo hablando cerca como lo que más les distrae.
• El 93% se siente frustrado, al menos de forma ocasional, debido a las distracciones que experimenta durante una llamada o videoconferencia.

Explicó también Armando Trivellato que los millennials y la generación Z tienen más capacidad para hacer frente a las distracciones:

• El 35% de los profesionales de la generación Z utiliza auriculares para afrontar las distracciones, frente a tan solo un 16% de la generación del baby boom.
• En torno a un 40% de los millennials y de los empleados de la generación Z se traslada a entornos de trabajo cómodos, como sofás o sillas acolchadas. En cambio, más del 50% de los trabajadores de la generación del baby boom opera exclusivamente desde su entorno de trabajo principal.
• El triple de empleados de la generación del baby boom admite no encontrar soluciones para las distracciones en los espacios de trabajo abiertos en comparación con los de la generación Z.

España es, junto con Alemania, el país donde la solución más común para atajar las distracciones es pedir silencio a los compañeros.

• El 45% de los entrevistados en nuestro país afirma que la forma más eficaz de reducir el ruido en sus lugares de trabajo es hacer bajar la voz a los compañeros, frente a otras soluciones como desplazarse a una zona más silenciosa de la oficina (29%), escuchar música (26%) o utilizar auriculares con cancelación de ruido (14%).
• Si bien en España el 70% de los encuestados declara que prefiere las oficinas abiertas, el 75% destaca la necesidad de disponer de silencio para poder trabajar.
• España (78%) es, junto con Reino Unido, el segundo país de Europa donde lo que más molesta y distrae en los espacios de trabajo diáfanos son las conversaciones telefónicas en voz alta. Aun así, sólo se sitúa dos puntos porcentuales por encima de la media mundial.

^{_{Foto principal: Armando Trivellato, Country Manager de Poly Iberia, y Pablo Calvo Monedero, System Engineer de Poly Iberia.}}