Extremadura, Andalucía y Cantabria son, por este orden, las comunidades que lideran el ranking de españoles que más compras realizan por Internet. Son los datos que ofrece el primer Observatorio sobre hábitos en eCommerce, elaborado por Trusted Shops, sello de calidad para tiendas online, en colaboración con Alpha Research. Además, el comercio a través de la Red consolida su expansión rápida. Su facturación España durante 2015 superó los 20.000 millones de euros, incrementándose en un 26 por ciento con respecto al año anterior. Son cifras que si se observan aisladamente resultan todavía lejanas de las que se manejan en otros países de la Unión Europea, principalmente porque España se incorporó de forma tardía a la tendencia del comercio electrónico. Sin embargo, la perspectiva que aporta la visión completa de los últimos años, apunta a que el fenómeno está aquí para quedarse.

Si en 2015 el aumento del volumen de negocio era de un notable 26 por ciento, en 2014 fue del 24, 7, y en 2013 de algo más del 20 por ciento con respecto al año anterior. Por lo tanto, se trata de una tendencia constante y en aumento. El estudio de Trusted Shops se basa en los resultados de una encuesta realizada entre más de 1.500 usuarios españoles de 18 a 65 años y que realizan al menos una compra por Internet al año.

Los datos ofrecidos por el Observatorio sobre hábitos en eCommerce hablan sobre las costumbres de compra electrónica de los españoles, y extraen informaciones como la falta de uniformidad que se produce dentro del territorio. Hay claras diferencias de tendencia entre comunidades autónomas, y el podium lo forman Cantabria, en tercer lugar y con el 6,8 por ciento de sus habitantes que afirman realizar compras online más de una vez a la semana. Andalucía, en segundo, con el 7,7 por ciento. Y a la cabeza Extremadura, con un 9,2 por ciento. Todas estas comunidades rebasan notablemente la media española, que se sitúa en un 4,7 por ciento. Centrándonos en los datos referidos a Andalucía, es posible extraer un completo retrato de los hábitos de compra online adquiridos por sus habitantes. Así, se destaca que los aspectos que más valoran los andaluces a la hora de seleccionar una tienda web en la que realizar sus compras son la seguridad, el precio y la protección al comprador. El factor que menos se tiene en cuenta es el aspecto visual de la tienda online.

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