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LG proporciona un servicio de atención al cliente rápido y eficaz 

Un estudio llevado a cabo por la consultora Punto de Fuga, elige la marca por su rápida capacidad de respuesta a la hora de resolver incidencias, ya que es capaz de poner solución al 90% de las consultas que los clientes realizan en su primera llamada y ofrece información detallada sobre el seguimiento de las reparaciones, en el 67% de los casos, lo que permite que el grado de satisfacción de los usuarios sea favorable, sobre todo en los meses en los que hace más calor y que se demanda una mayor urgencia para su resolución.  + leer más

La scooter tiene una gran aceptación entre los seniors: un 48% compró una

Este modelo de moto fue el más comprado por los mayores de 55 en 2024, con casi un 50% de las menciones, mientras que 17% de los usuarios eligió una moto de campo, tal y como apunta el informe elaborado por El Observatorio Cetelem. Con respecto a las características que más valoran a la hora de adquirir este modelo de transporte, destaca la seguridad, así lo reconocen el 66% de los encuestados, dato que se sitúa 18 puntos por encima de la media. A la hora de adquirir su vehículo en el concesionario, lo que más priorizan es el precio y el servicio postventa, con un 76% y un 67% de los adeptos, respectivamente. + leer más

Los seniors gastaron un 38% más en la compra de un coche que la media

Los conductores mayores de 55 años destinaron más de 35.000 euros para adquirir un nuevo vehículo, cifra que en el caso de la media nacional desciende hasta los 26.000 euros, según refleja el último informe de El Observatorio Cetelem. Con respecto a la adquisición de un coche en el futuro, un 82% expresa su intención de comprarlo. Entre las opciones disponibles en el mercado, el coche híbrido es el que tiene una mayor aceptación entre el público senior: casi un 60% de los encuestados se decantaría por este vehículo en su compra.  + leer más

El teletrabajo alcanza casi los 2 días de media en Reino Unido

España supera por poco las dos jornadas de teletrabajo de media + leer más

David Carro liderará el área de ventas digitales D2C en Samsung Electronics Iberia

Carro cuenta con más de veinte años de experiencia a sus espadas y está especializado en experiencia de cliente, modelos digitales y tecnologías aplicadas a la eficiencia, así como en inteligencia artificial. A través de su nuevo cargo como director del área de ventas digitales 'Direct-to-Consumer' (D2C) para España y Portugal jugará un papel clave para la captación, fidelización y personalización en la compañía con el fin de mejorar la atención de los clientes y avanzar en la transformación digital.  + leer más