LG agiliza la resolución de incidencias en momentos de alta demanda
La compañía intensiva sus esfuerzos en sus servicios de atención al cliente para dar respuesta de la forma más rápida posible a los problemas que se plantean. La firma pone solución en la primera llamada a más del 80% de las incidencias que se producen. Además, lidera la entrega e instalación de las compras efectuadas online, en comparación al 43% del mercado.
Los momentos de mayor actividad en el consumo, como Black Friday y Navidad, ponen a prueba no solo la calidad de los dispositivos, sino también la eficacia del servicio de atención al cliente. En estas fechas, garantizar soporte rápido y soluciones efectivas se convierte en un elemento clave para diferenciarse ... + leer más
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