Motorola ofrece una solución en remoto para resolver incidencias en los dispositivos empresariales

Bajo el nombre de 'Moto Remote Control' se presenta esta herramienta, incluida dentro de la plataforma Thinkshield for Mobile para que los administradores TI puedan acceder al dispositivo de la firma a distancia para detectar y solucionar los errores que pudiesen existir, evitando así los desplazamientos de los técnicos y reduciendo el tiempo de inactividad en las empresas.  + leer más

Ingram Micro ofrece un servicio de impresión de pago por uso en colaboración con SerPlus

El mayorista alcanza un acuerdo para comercializar los equipos de impresión de inyección de tinta Canon MAXIFY GX para que las empresas puedan pagar tan solo por lo que imprimen. Además, está incluido también el soporte técnico y la reposición automática de consumibles.  + leer más

LG proporciona un servicio de atención al cliente rápido y eficaz 

Un estudio llevado a cabo por la consultora Punto de Fuga, elige la marca por su rápida capacidad de respuesta a la hora de resolver incidencias, ya que es capaz de poner solución al 90% de las consultas que los clientes realizan en su primera llamada y ofrece información detallada sobre el seguimiento de las reparaciones, en el 67% de los casos, lo que permite que el grado de satisfacción de los usuarios sea favorable, sobre todo en los meses en los que hace más calor y que se demanda una mayor urgencia para su resolución.  + leer más

Panasonic Aquarea Service+, un servicio de mantenimiento adaptado a cada comunidad

Esta herramienta permite que cada vecino pueda personalizar su servicio, obteniendo una experiencia a medida de sus necesidades. Además, ayuda a gestionar de forma práctica y eficiente las instalaciones a través de un mismo lugar. Se presenta como una solución ideal tanto para los administradores de fincas como las comunidades de propietarios.  + leer más

MELCloud Commercial, la plataforma avanzada de gestión energética basada en la nube de Mitsubishi Electric

Ante el alto impacto ambiental de los edificios, la solución optimiza el consumo energético y facilita el control centralizado de sistemas HVAC, impulsando la sostenibilidad en entornos comerciales. + leer más

HP enriquece la experiencia de los trabajadores con Workforce Experience Platform y sus funciones con IA 

La compañía informa de que esta herramienta tecnológica ya está disponible en España. En un evento de presentación celebrado el pasado jueves en Madrid, los responsables de la firma informaron que esta solución servirá de gran ayuda a los profesionales, ya que con ella podrán anticiparse a los problemas tecnológicos e incrementarán su productividad, consiguiendo así que "la tecnología deje de ser una barrera para convertirse en un facilitador", tal y como apuntó Carlos Manero, responsable de Servicios Digitales de HP España. Además, esta plataforma incorpora nuevas funcionalidades con inteligencia artificial para ofrecer una experiencia más personalizada a los usuarios, consiguiendo automatizar los flujos de trabajo, realizar consultas en tiempo real sobre el rendimiento de los dispositivos u optimizar los recursos.  + leer más