"Era de la Experiencia": Innovación, hardware y software al servicio del ser humano, por Samsung

Samsung Electronics anunció la "Era de la Experiencia" durante CES . Así lo manifestó el presidente y CEO de Samsung Consumer Electronics, H.S. Kim , quien anunció en su Keynote una nueva década de innovación centrada en el ser humano, que combina hardware y software y que pretende crear experiencias personalizadas que hagan la vida más cómoda, agradable y notable.

La Era de la Experiencia cambiará nuestra forma de cuidadarnos, tanto a nosotros mismos como a nuestra familia, la personalización de los hogares para satisfacer nuestras necesidades individuales y cómo podemos crear ciudades inteligentes más seguras y sostenibles. Con los últimos avances en robótica inteligente, IA, 5G y Edge-Computing, Samsung ha mostrado un futuro no muy lejano en el que estas tecnologías se unirán para ofrecer experiencias más completas y adaptadas a los consumidores .

"En la Era de la Experiencia, necesitamos reconsiderar el espacio que tenemos para nuestros diferentes estilos de vida" , afirmó H.S. Kim , presidente y CEO de Samsung Consumer Electronics . "Lo que hace que nuestro enfoque sea único es nuestra clara filosofía basada en el ser humano. Construimos y creamos para mejorar la vida de las personas" .

El núcleo de la visión de Samsung centrada en el ser humano, es la atención personalizada , para mejorar su salud y el bienestar a través de sus necesidades individuales. Durante la Keynote, H.S. Kim mostró la visión de Samsung con respecto a los robots como "compañeros de vida" y presentó a Ballie, un pequeño robot rodante preparado para entender y ayudar en las necesidades diarias del hogar .

Sebastian Seung , vicepresidente ejecutivo y jefe de Investigación Científica en Samsung Electronics , habló sobre Ballie y explicó que sus capacidades de inteligencia artificial le permiten ser un asistente para el ejercicio físico y una interfaz móvil que busca soluciones para las necesidades cambiantes de las personas. Todo esto, mientras mantiene unos estrictos estándares de protección de datos y privacidad.

H.S. Kim, presidente y CEO de Samsung Consumer Electronics, con el robot inteligente Ballie

"Creemos que la IA es el futuro de la atención personalizada" , afirmó el Dr. Seung . "Vemos la inteligencia artificial en los dispositivos como algo básico para generar experiencias verdaderamente personalizadas. La IA en los dispositivos permite controlar información y privacidad, y ofrecer una gran capacidad de customización" .

Samsung también ha mostrado soluciones avanzadas y personalizadas para la salud. Por ejemplo, la compañía ha colaborado con Kaiser Permanente para desarrollar una solución de rehabilitación cardiaca virtual para el hogar , que empareja un smartwatch de Samsung con un Smartphone vía Bluetooth. La aplicación HeartWise de Samsung envía recordatorios al paciente para que haga ejercicio, recoge datos de su actividad y monitoriza constantemente el ritmo cardíaco durante sus entrenamientos . Estos datos se cargan automáticamente a través del smartphone en el historial del paciente, por lo que los médicos pueden hacer un seguimiento en su progreso y actuar en consecuencia.

El programa permite a los usuarios realizar la rehabilitación cardíaca en casa sin tener que dedicar una gran cantidad de tiempo en visitar hospitales o clínicas médicas . Los resultados del programa de rehabilitación cardíaca fueron muy positivos y quedaron publicados en el New England Journal of Medicine (NEJM) Catalyst el año pasado. La compañía seguirá desarrollando soluciones en el futuro que satisfagan las necesidades de las personas.

Un hogar a medida Samsung también ha mostrado cómo será el hogar del futuro. Federico Casalegno , director de Innovación en Diseño del Centro de Innovación y Diseño de Samsung , afirmó que el hogar del futuro ofrecerá experiencias únicas e inmersivas con innovaciones de vanguardia como IA, sensores y análisis de datos: "Como si se tratara de un organismo vivo, el hogar inteligente será un espacio profundamente personal, que adaptará las experiencias de cada uno de nosotros, de acuerdo con nuestras necesidades personales " .

Casalegno también explicó cómo las fronteras entre el mundo físico y digital se están fusionando y transformando los espacios vitales en espacios de experiencias a medida como galerías de arte, estudios de yoga u otras formas. Esta unión es, según el doctor Casalegno, lo que transformará el hogar en la próxima década.

En la presentación se realizó también una primera inmersión con la tecnología GEMS (Gait Enhancing & Motivating System). Se mostró cómo las personas pueden hacer uso de gafas AR para realizar un entrenamiento virtual, escalar una montaña o caminar bajo el agua, desde el salón de su casa, a la vez que GEMS añadía y analizaba los datos para dar recomendaciones totalmente personalizadas.

Samsung también mostró cómo una habitación puede transformarse con una pantalla MicroLED, una convergencia de software, IA, IoT y hardware. "Una pantalla no es solo un producto, es una ventana al mundo que nos permite conectar instantáneamente con nuestros seres queridos y amigos como si estuvieran en la misma habitación" , dijo el Dr. Casalegno , subrayando que las habitaciones inteligentes pueden proporcionar experiencias ilimitadas. "La gente puede ver y vivir prácticamente cualquier cosa, a través de la pantalla" .

Samsung también habló de la evolución del viaje culinario en la actualidad, donde los dispositivos se convierten en compañeros de cocina: un chef personal, un nutricionista y un asistente de compras, todo en uno. La tecnología inteligente e innovadora puede personalizar toda la experiencia nutricional para los consumidores, desde las sugerencias de recetas y la planificación de comidas adaptadas a las preferencias personales con lo que esté a mano, hasta la compra, entrega y cocción sin problemas. La compañía también destacó una estación de cultivo para productos de jardinería en casa, y Bot Chef, un asistente robótico de preparación de alimentos.

Una vida más segura y sostenible en ciudades inteligentes Teniendo en cuenta que se está produciendo una mayor urbanización a nivel global, Samsung ha mostrado su visión de ciudades inteligentes, donde los sistemas habilitados por dispositivos inteligentes, plataformas y datos, harán que la vida en la ciudad sea mucho más segura y fácil. Emily Becher, vicepresidenta sénior y directora de Samsung NEXT Global , explicó : "Tenemos las herramientas y el conocimiento para crear sistemas inteligentes que permitan vivir en la ciudad de forma más segura, atractiva y eficiente, para que nuestros hijos y generaciones posteriores puedan amar la vida en sus ciudades tanto como nosotros" . Y añadió: "Las ciudades inteligentes que utilizan IA, IoT y 5G transformarán la forma en la que nos relacionamos con el entorno que nos rodea, para una mayor comodidad y disfrute" .

Con el avance de la tecnología IoT desde el hogar a todo tipo de edificios, la visión central de Samsung se basa en ahorrar energía, reducir las emisiones y ayudar a lograr la sostenibilidad a medida que las poblaciones crecen.

Los edificios inteligentes también harán la vida más conectada. Por ejemplo, las personas que vivan en edificios inteligentes podrán llamar a los ascensores, apagar las luces, administrar las entregas de pedidos o verificar los lugares de aparcamiento con solo deslizar un dedo o mediante comando de voz. Los electrodomésticos inteligentes instalados en edificios de este tipo solicitarán reparaciones y resolverán problemas antes de que las personas lo sepan.

Para conseguir el objetivo de crear una ciudad inteligente con edificios inteligentes, Samsung enfatizó en la importancia de una colaboración abierta. La compañía está trabajando para construir alianzas con constructores y administradores de propiedades como Greystar Real Estate Partners, un desarrollador inmobiliario global -líder en los Estados Unidos- con el que diseñará soluciones de construcción inteligente. "Con los edificios inteligentes, la experiencia de las personas será más inteligente, eficiente y efectiva, por lo que utilizarán menos energía" , aseguró Bob Faith , presidente y CEO de Greystar . "Samsung tiene la capacidad de reunir todas las tecnologías, y conseguir esa convergencia de las tecnologías en único lugar es realmente decisivo" .

Samsung también ha demostrado cómo la combinación de 5G, Edge Computing e IA transformará la experiencia en transporte urbano . Becher compartió la visión de la compañía de liderar una nueva era en la automoción, con la tecnología 5G que permite la comunicación Vehicle-to-Everything, que conectará sin problemas los automóviles con el resto de la ciudad.

Becher ha concluido que las ciudades inteligentes con 5G podrán proporcionar experiencias a las comunidades que no eran imaginables hace unos años. Manifestó: "Una conexión digital más rápida y fácil entre nosotros fortalecerá nuestro sentido de comunidad y creará formas completamente nuevas de relación entre nosotros" .

Construyendo un lugar mejor para todos Para concluir su discurso de apertura de CES 2020, H.S. Kim remarcó que la compañía está enfocada en el uso de la tecnología para crear un lugar mejor para todos. Destacó tres áreas de gran importancia para el futuro: seguridad y privacidad, tecnología con propósito y ciudadanía .

Kim aclaró que, como líder de la industria, el compromiso de la compañía con la seguridad de los datos y la privacidad personal no flaqueará, y que la protección de la seguridad y la privacidad será una de las principales prioridades con el avance de la tecnología. Afirmó que lo más importante es que las personas puedan controlar su información: "Samsung nunca compartirá sus datos con terceros sin su consentimiento previo y directo" .

Además destacó que Samsung Knox , la plataforma de seguridad de la compañía, continuará expandiéndose para proteger una gama cada vez mayor de dispositivos de Samsung, desde móviles y televisores hasta electrodomésticos, entre otros. "Aseguraremos una gestión trasparente en la transferencia de datos, gracias a nuestros esfuerzos de protección de datos con Inteligencia Artificial incluida en el dispositivo, Edge Computing y tecnología blockchain" .

Samsung también mostró cómo está innovando con tecnologías con propósito, como Relumino , que puede ayudar a los discapacitados visuales a ver; IGNIS, una herramienta que ayuda a los bomberos a hacer su trabajo de forma más segura; y GEMS que ayuda a los ancianos y discapacitados a moverse .

Samsung también subrayó un pilar clave de su visión de RSC, con el lema "¡Juntos para el mañana! Enabling People" y el anuncio de la expansión del programa Samsung Innovation Campus en 2020. Aprovechando el éxito de los muchos programas educativos durante la última década, Samsung Innovation Campus ofrece a las próximas generaciones formación en las últimas tecnologías de IA, IoT y la nube. Samsung aseguró que este Campus ha educado a más de 20.000 estudiantes de 13 países desde su lanzamiento en 2019 y duplicará su tamaño este añ o.

Con la educación para las generaciones futuras, Samsung está fomentando su filosofía de que el propósito de la tecnología es resolver los problemas sociales y capacitar a las personas para que puedan conseguir más cosas y lograr un mundo mejor.

FOTO PRINCIPAL.: H.S. Kim, presidente y CEO de Samsung Consumer Electronics .

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