Electrodométicos    Nuevas Tecnologías    Comunicados   

el-93-de-los-retaile

Por otro lado, el 73% de las empresas emplea como principal fuente de información los canales de atención al cliente.

La tecnología está revolucionando la experiencia en el punto de venta para garantizar el crecimiento de las empresas. Por ello, cada vez está más presentes en las tiendas físicas para mejorar la experiencia del cliente y su fidelización. Así se desprende del estudio La tecnología en el punto de venta, promovido por Prodware, que analiza la adopción de nuevas herramientas en el comercio físico e identifica los retos y preocupaciones del sector retail. De esta manera, la necesidad de reinvención del sector ha hecho que la apuesta hacia el cliente digital sea clara, no solo para acercar el mundo online y offline, sino para ofrecer al consumidor una experiencia de compra única, positiva y relevante. En el estudio realizado por Prodware, las empresas consultadas señalan, mayoritariamente, que la tecnología in store les da la posibilidad de acceder a un mayor conocimiento sobre el cliente (93%).

Seguir leyendo...
publicidad
Copyright © 2017 - All Rights Reserved -Publimasdigital.com (Grupo Edimicros) Programación y Web : webmaster@publimasdigital.com.